POLITIQUE GÉNÉRALE & POLITIQUE DE RETOUR — FLOURISHSOAP.COM

Dernière mise à jour : 26 novembre 2025

1. Présentation du site Flourish Soap

Le site flourishsoap.com est la boutique officielle de Flourish Soap, marque marocaine spécialisée dans les cosmétiques naturels et les soins artisanaux inspirés du terroir marocain.

2. Conditions d’utilisation

Accès libre au site. Les contenus sont protégés. Le client doit fournir des informations exactes.

3. Produits & Disponibilité

Les produits sont fabriqués artisanalement en petites séries. En cas d’indisponibilité : échange, avoir ou remboursement.

4. Prix & Moyens de paiement

Modes de paiement : Paiement à la livraison, transferts d’argent (Wafacash, CashPlus, Barid Cash), virement bancaire. Pas de paiement par CB.

5. Livraison au Maroc

Expédition sous 24–72h. Livraison 2–5 jours selon ville. Vérification du colis obligatoire.

6. Politique de retour & Remboursement

Retour possible si produit neuf, non ouvert, emballage intact, dans un délai de 7 jours.

Produits non éligibles : savons ouverts, huiles ouvertes, bougies allumées, produits personnalisés.

Contact : soapflourish@gmail.com — WhatsApp : +212 781 006 268.

7. Données personnelles

Traitement conforme à la loi marocaine 09-08.

8. Limite de responsabilité

Flourish Soap n’est pas responsable d’un usage non conforme ou de retards du transporteur.

9. Droit applicable

Droit marocain, résolution amiable privilégiée.

10. Contact

WhatsApp : +212 781 006 268 — Email : soapflourish@gmail.com — Casablanca, Maroc